サービス

1. 利用権
   お客様が本規約を遵守することを条件として、かつサブスクリプション期間中に限り、お客様は、iOSおよびAndroidのモバイルアプリ、または対応するデスクトップやタブレット端末のサポート対象ブラウザを通じて、本サービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的かつ取消可能な権利を付与されます。当該利用は、本規約および注文書（Order Form）に明記されたサブスクリプションプランに従い、お客様ご自身の個人的利用に限られます。
2. eevaの責任
   eevaは以下を行います：(a) 本規約、ドキュメントおよび注文書に従い、本サービスを提供すること、(b) eevaのその時点で有効な標準サポートポリシーに基づき、本サービスのサポートを提供すること、(c) 本サービスの提供にあたり、eevaに適用されるすべての法令および規制を遵守すること。
3. アップデートおよびサービス停止
   本サービスに対する改良、新機能の追加、または更新（以下「アップデート」）は、本規約の適用対象となります。eevaは、いつでもアップデートを実施する権利を留保します。
   また、本サービスは、アップグレードやメンテナンスに伴い、一時的に利用できなくなる場合があります。その場合、eevaは、合理的な範囲で事前に通知するよう努めます。
4. トライアルサービス
   eevaは、その裁量により、一定期間に限り、本サービスを試用版（以下「トライアルサービス」）として提供する場合があります。
   
   

トライアルサービスを通じて送信されたすべてのサービスデータは、トライアルサービスの対象と同一のサービスについてサブスクリプションを購入するか、トライアル期間終了前に当該データをエクスポートしない限り、永久に失われます。

本規約の他の定めにかかわらず、eevaは、法令で認められる最大限の範囲において、トライアルサービスの利用に関して一切の責任を負わないものとします。”

お客様の責任

1. アカウント：お客様による本サービスへのアクセスおよび利用は、該当する注文書（Order Form）において当社とお客様との間で定められた、指定ユーザー数の範囲内に制限されます。各ユーザーは、固有のログイン情報（以下「ユーザーログイン情報」）によって識別されるものとし、当該ユーザーログイン情報は、1人のユーザーによってのみ使用されるものとします。

2. 許容される利用方法：お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。(a) 本規約で明示的に認められる個人的利用の範囲を除き、本サービスを第三者に対して、ライセンス供与、再許諾、販売、再販売、貸与、リース、譲渡、移転、配布、タイムシェア提供、または利用可能にすること、ならびに逆アセンブル、リバースエンジニアリング、デコンパイルを行うこと；(b) 本サービスを改変、改造、または不正に改ざんすること、その他本サービスまたは関連するシステムやネットワークへの不正アクセスを試みること；(c) 本サービスを利用して、機微な個人情報（Sensitive Personal Information）を保存または送信すること；(d) 本サービスを利用して、適用される法令や規制に違反する形でサービスデータを保存または送信すること（これには、個人のプライバシー権の侵害や輸出規制法令への違反を含みますが、これらに限定されません）；(e) 本サービスに基づく派生物を作成すること、または第三者向けに、本サービスと競合する製品やサービスを開発・運営する目的で本サービスにアクセスすること；(f) 本サービスまたはその機能・情報を利用して、類似または競合する製品・サービスを構築すること、または競合分析や性能比較を行うこと；(g) 本サービスを利用して、他者の知的財産権を侵害するコンテンツ、または違法、差別的、中傷的、わいせつ、憎悪を助長する、攻撃的な内容を保存または送信すること；(h) 本サービスを利用して、ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、タイムボムその他これらに類する有害なソフトウェアを、故意に投稿・送信・アップロード・リンク・送付または保存すること；(i) 手動または自動の手段を問わず、本サービスに関連するページやデータの全部または一部について、クローリング、スクレイピングその他これらに類する方法で取得すること。

3. 禁止行為。当社が、本サービスのセキュリティ、完全性または可用性に対する脅威を理由として、特定の行為または目的を禁止する旨をお客様に通知した場合、お客様は、当該行為または目的のための本サービスの利用を直ちに中止するものとします。

知的財産権

1. 本サービス：第1条に基づきお客様に付与される権利を除き、本サービスに関する、または本サービスに関連するすべての知的財産権およびその他の権利（特許、発明、著作権、商標、ドメイン名、営業秘密、ノウハウを含みますが、これらに限られません）は、eeva、その関連会社およびライセンサーに帰属し、引き続きそれらに専属的に帰属するものとします。本規約において明示的にお客様に付与されていない本サービスに関するすべての権利は、eevaに留保されます。

2. サービスデータ：お客様は、eevaに提供するサービスデータに関する権利を保持します。eevaは、当該サービスデータについて所有権を主張しません。お客様は、本サービスの提供および維持、技術的問題への対応、またはサポート対応に関連する目的に限り、本規約に従って、サービスデータを利用するための無償の利用権（ライセンス）をeevaに付与するものとします。

3. フィードバック：お客様が提供する提案、改善要望、推奨事項、その他のフィードバックについて、eevaは、それらを本サービスに組み込む、またはその他の方法で利用するための無償の利用権を有するものとします（本サービスの改善・向上を目的とする場合を含みます）。なお、その利用において、お客様が特定されることはありません。

4. 集計情報：eevaは、本サービスの提供、利用状況およびパフォーマンスに関連する情報を収集、集計および分析することができ、これらの情報を、サブスクリプション期間中および終了後において、本サービスおよびその他のeevaのサービスの開発および改善のために利用することができます。これには、機能の利用状況、ナビゲーションの流れ、操作データなどの匿名化された行動データが含まれる場合があります。これらの情報は、パフォーマンスの向上、本サービスのパーソナライズおよびAI機能の強化のために利用されます。なお、これらのデータには個人のコンテンツは含まれず、匿名化された形で処理され、第三者のAIベンダーに販売または共有されることはありません。

5. 広報目的での利用：eevaは、お客様の名称およびプロフィール画像（以下「お客様の表示情報」といいます）を、顧客として識別する目的で、ウェブサイト、ソーシャルメディア、営業資料およびマーケティング資料において使用する権利を有します。eevaは、お客様から提供された場合には当該ブランドガイドラインに従ってお客様の表示情報を使用するものとし、事前の書面による同意（電子メールによる同意を含みます）なく、その他の方法で使用することはありません。

第三者サービス

1. 本サービスは、さまざまな第三者サービスとの連携機能を提供しています。お客様は、第三者サービスの利用が、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーに従うことを理解し、これに同意するものとします。また、当社は、当該第三者サービスの有効化、アクセスまたは利用について一切の責任を負いません。これには、当該第三者によって処理されるお客様のデータも含まれます。当社は、お客様のデータが本サービスを通じて送信されている場合に限り、責任を負うものとします。第三者サービスの利用に関連して問題が生じた場合は、当該第三者サービス提供者に直接お問い合わせください。

2. お客様は、本サービスと第三者サービスとの連携を有効化することができ、これにより以下に同意したものとみなされます：(a) 連携を実現するために必要な範囲で、サービスデータ（必要に応じて個人データを含みます）を、当該第三者サービスの提供者と共有するよう当社に指示すること。(b) 第三者サービスおよびその提供者が、本サービスとの連携のために必要な範囲でサービスデータにアクセスすることを、当社が許可することに同意すること。
   なお、当社および第三者サービス提供者は、相互において、個人データの処理者または再処理者の関係にはありません。

料金及び支払い

1. サブスクリプション料金：本サービスの利用に関連するすべての料金（以下「サブスクリプション料金」といいます）は、注文書（Order Form）に定めるとおりとし、当該料金に関するその他の詳細についても注文書に記載されるものとします。該当する注文書に別段の定めがない限り、サブスクリプション料金は、第5.2条に従い、本サービスの申込み時に全額前払いで支払うものとします。
   
   
2. 支払い：該当する注文書に別段の定めがない限り、お客様は、本サービスへの申込み時（およびその更新時）に、当社または当社の認定代理人がお客様に対して請求を行うことを承認するものとします。また、請求書の受領後30日以内にお支払いいただくものとします。
   
   
3. 返金：本規約または注文書に別段の定めがある場合を除き、サブスクリプション料金は返金不可とします。
   
   
4. 支払遅延・未払い：当社は、サブスクリプション料金の支払期日までにお支払いが確認できない場合、お客様に通知します。当社からの通知日から最大10日以内にお支払いが行われる必要があります。この期間内にお支払いが確認できない場合、当社は、法令に基づき当社に認められるその他の救済手段に加え、以下の措置を講じることができます：(i) サブスクリプション料金のお支払いが確認されるまで、本サービスへのアクセスおよび利用を停止すること。(ii) お客様のアカウントを終了すること。ただし、当社は、本サービスの停止または終了に先立ち、少なくとも5日前までに書面により通知するよう、合理的な範囲で努めます。
   
   
5. 支払いに関する異議：お客様が請求書の内容の一部について合理的に異議を申し立てる場合、請求書の受領後7日以内にeevaへ通知する必要があります。お客様が誠実かつ合理的に当該サブスクリプション料金に異議を申し立て、本条に従って解決に向けて協力している場合、eevaは上記5.4条に基づく権利を行使しないものとします。異議のある金額については解決まで支払いを留保することができますが、争いのない金額については期日どおりに支払う必要があります。
   
   
6. 税金：別段の定めがない限り、サブスクリプション料金には、付加価値税、売上税、使用税、源泉徴収税その他の地方・州・国または外国の管轄により課される税金、賦課金、関税または類似の公的負担（以下「税金」といいます）は含まれていません。
   
   

契約期間、終了および停止

1. 契約期間および更新：サブスクリプション期間は、該当する注文書（Order Form）に定めるものとします。お客様のアカウントまたは本サービスのサブスクリプションが終了されない限り、本サービスのサブスクリプションは、直前のサブスクリプション期間と同一の期間で、当該時点に適用されるサブスクリプション料金に基づき、自動的に更新されるものとします。

2. 規約違反による終了：いずれの当事者も、相手方が本規約に重大な違反をした場合において、当該違反について書面による通知を受領してから30日以内に是正されないときは、相手方に通知することにより、本規約を直ちに終了することができます。ただし、お客様またはそのユーザーによる行為が、本サービスのセキュリティまたは安定した提供に対する脅威となる場合には、当社は、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを直ちに終了することができます。

3. 本規約の他の定めにかかわらず、いずれの当事者も、相手方が支払不能となった場合、債権者の利益のための譲渡を行った場合、または自発的もしくは強制的な破産手続の対象となった場合（ただし、強制的破産手続については、60日以内に却下された場合を除きます）、あるいはその資産の大部分について管財人または受託者が選任された場合には、通知により本規約を終了することができます。

4. アカウント終了の効果：お客様または当社のいずれかによってアカウントが終了された場合、本サービスへのアクセスおよび利用は停止されます。また、終了は、終了前に発生したサブスクリプション料金の支払義務を免除するものではありません。当社は、法令により禁止されていない限り、アカウント終了の効力発生日から45日以内（以下「データ保持期間」といいます）に、ログイン情報およびアカウント情報を含むすべてのサービスデータを削除するものとします。お客様は、データ保持期間中に、eevaアカウントを通じてサービスデータをエクスポートすることができます。なお、サービスデータは一度完全に削除されると、復元することはできません。

機密情報、データプライバシー及びセキュリティ

1. “ユーザー識別コード、ログイン情報、パスワード、または当社のセキュリティ手続の一環として提供されるその他の情報をお客様が選択または付与された場合、お客様はこれらの情報を機密として取り扱うものとします。これらを第三者に開示してはなりません。本条に基づく義務に違反したことに起因して、お客様のアカウントにおいて発生したいかなる活動（不正アクセスの試行または実際のアクセス、データの損失を含みます）についても、当社は一切の責任を負いません。

2. 機密情報の定義：「機密情報」とは、一方当事者が他方当事者に開示する情報のうち、有形の形態で「機密」と表示されているもの（または同様の表示があるもの）、または情報の性質および開示の状況から合理的に機密と判断されるすべての情報をいいます。
   本規約においては、以下の情報も機密情報に含まれるものとします：(a) サービスデータ、(b) eevaのセキュリティ手続の一環として提供されるユーザー識別コード、ログイン情報、パスワードその他の情報。

3. ただし、以下の情報は機密情報に含まれません：(a) 開示時点において既に公知であった情報、(b) 開示後に受領者の関与によらず公知となった情報、(c) 開示時点において受領者が既に保有していた情報（受領者の記録により証明されるもの）、(d) 守秘義務に違反することなく第三者から取得した情報、(e) 機密情報を使用することなく独自に開発された情報（受領者の保有する資料等により証明されるもの）、または (f) 法令により開示が求められる情報（ただし、法的に許容される範囲で、事前に書面で通知するものとします）。

4. 機密情報の保護：各当事者は、相手方の機密情報を、不正な利用、アクセスまたは開示から保護するものとし、その保護水準は自らの機密情報と同等以上、かつ合理的な注意をもって行うものとします。本規約で明示的に認められる場合を除き、各当事者は、相手方の機密情報を、本規約に基づく権利の行使および義務の履行のためにのみ使用するものとし、当該目的のために知る必要のある従業員、代表者または代理人に限り開示するものとします。また、これらの者には守秘義務を課し、不正使用を行わないようにするものとします。お客様は、eevaおよびその関連会社が、守秘義務を負う法的助言者から助言を得る目的、または関連会社もしくは他の顧客の知的財産権その他の専有的権利の侵害を防止する目的で、お客様、お客様のアカウント、ユーザーおよびサービスデータに関する情報にアクセスまたは開示する場合があることを理解し、同意するものとします。ただし、eevaは、当該通知が自社の利益に不利益を及ぼさないと判断した場合には、当該開示に先立ちお客様に通知するものとします。本条の規定は、本規約締結前に当事者間で締結された秘密保持契約に優先し、サービスデータに関する限り当該契約は効力を有しないものとします。

5. サービスデータのセキュリティ：サブスクリプション期間中、eevaは、サービスデータのセキュリティ、機密性および完全性を保護し、不正な開示を防止するために、適切な管理的、物理的および技術的な安全対策を実施・維持するものとします。これらの内容は、eevaのセキュリティポリシーに定められており、privacy@eeva.ai への問い合わせにより閲覧することができます。

6. オフラインモード：オフラインモードで本サービスを利用する場合、一部のデータはお客様の端末に保存されることがあります。お客様は、端末のセキュリティを適切に維持する責任を負います。eevaは、定期的な同期を行い、機密性の高い情報や重要な情報の保存にオフラインモードのみに依存しないことを推奨します。

7. 個人データの処理：当社は、サービスデータの一部を構成する個人データについて、本規約に定める目的の範囲内で、かつデータ処理契約（Data Processing Addendum）に従い、データ処理者としてお客様に代わって処理を行います。当該データ処理契約は、privacy@eeva.ai への問い合わせにより閲覧することができます。

保証および免責

eevaによる保証：eevaは、サブスクリプション期間中、以下を保証します：

• (a) 本サービスの全体的な機能が、重大に低下しないこと。
• (b) eevaのセキュリティポリシーにおいて、サービスデータを保護するための適切なセキュリティ対策が定められていること。
  
  

保証に関する救済：お客様は、上記の保証に関する本サービスの不適合について、当該不適合を認識してから30日以内にeevaへ通知するものとします。お客様が当該期間内に通知した場合、eevaは、追加料金なしで、合理的な範囲で当該不適合の是正に努めます。合理的な期間内に、当該不適合が保証どおりに是正されない場合、お客様は、該当する注文書（Order Form）を終了し、残存するサブスクリプション期間に対応する未使用分の前払いサブスクリプション料金について、日割りでの返金を受けることができます。お客様が当該終了および返金の権利を行使した場合、これが上記の限定保証違反に対する唯一の救済手段となります。

免責事項

1. 本規約に明示的に定める場合を除き、本サービスは「現状有姿（as is）」で提供されます。いずれの当事者も、明示、黙示、法令上その他を問わず、いかなる保証も行わず、商品性、特定目的への適合性または非侵害に関する黙示の保証を含むすべての保証を、適用法令で認められる最大限の範囲において明示的に否認します。また、前記に限定されることなく、eevaは、本サービスにエラーがないこと、本サービスが中断なく稼働すること、提供される推奨事項が正確であることを保証せず、さらに、お客様による本サービスの利用に関しても、いかなる保証も付与しません。本サービスは、インターネットおよび電子通信に内在する制約、遅延その他の問題の影響を受ける場合があります。eevaは、これらに起因する遅延、提供不能またはその他の損害について、一切の責任を負いません。
2. eevaは、随時、お客様が試験的に利用できる新しい「ベータ」機能またはツールを提供する場合があります。これらは実験的な目的のみに提供され、いかなる保証も伴わず、eevaの単独の裁量により変更または中止されることがあります。
3. お客様は、本サービスおよびeevaが提供する情報または推奨事項が、あくまで参考として提供されるものであり、これらに従うことによって、適用される基準を完全に満たすことを保証するものではないことを理解し、同意するものとします。また、これらの基準への適合を確保する責任は、すべてお客様にあることを理解し、同意するものとします。
4. 本サービスは、AIを活用した推奨事項、コンテンツ、または自動的な操作（タスクの作成、リマインダー、提案メッセージ等）を生成する場合があります。これらの機能は任意で利用されるものであり、情報提供のみを目的として提供されます。eevaは、AIによって生成された内容の正確性、完全性または適切性について、いかなる保証も行いません。お客様は、当該AI生成情報の内容を確認し、それに基づいて行動するか否かを判断する責任を単独で負うものとします。
   
   

責任の制限

1. 特定の損害の除外：法令により禁止されている場合を除き、いずれの当事者およびその関連会社も、本契約に起因または関連して発生するいかなる損害についても責任を負わないものとします。これには、間接損害、懲罰的損害、付随的損害、特別損害、制裁的損害、代替調達費用（カバー損害）、事業中断、逸失利益または結果的損害が含まれます。これらは、契約責任であるか不法行為責任であるかを問わず、また責任の法的根拠を問わず適用されるものとし、当該損害の発生可能性について当事者またはその関連会社が事前に知らされていた場合、または救済手段が本来の目的を果たさなかった場合であっても同様とします。

2. 責任の上限：第10条に基づく当事者の支払義務に関する金額を除き、いかなる場合においても、本規約に起因または関連して発生する当事者およびその関連会社の累積的な総責任額は、当該責任の原因となった事由が発生した直前の12か月間において、お客様が該当する注文書（Order Form）に基づき支払った金額、または支払義務があるが未払いの金額の合計額を超えないものとします。この責任制限は、契約責任であるか不法行為責任であるかを問わず、また責任の法的根拠を問わず適用されるものとします。ただし、本規約第5条に基づくお客様およびその関連会社の支払義務については、この限りではありません。

補償

eevaによる補償：eevaは、本サービスが米国における第三者の知的財産権を侵害または不正使用していると主張する第三者から、お客様に対して提起される請求、要求、訴訟または手続（以下「顧客補償請求」といいます）について、お客様を防御する責任を負うものとします。
また、eevaは、当該顧客補償請求の結果としてお客様に対して最終的に認められた損害、弁護士費用および費用、またはeevaが書面で承認した和解に基づきお客様が支払った金額について、お客様を補償するものとします。
ただし、お客様が以下の条件を満たす場合に限ります：(a) 顧客補償請求について速やかにeevaへ書面で通知すること、(b) 当該顧客補償請求の防御および和解について、eevaに単独の管理権を与えること、(c) eevaの費用負担により、合理的な範囲で必要な協力を行うこと。

eevaは、本サービスに関連する侵害または不正使用の請求に関する情報を受領した場合、自己の裁量により、かつお客様に追加費用を負担させることなく、以下のいずれかを行うことができます：(i) 本サービスを修正し、侵害または不正使用とみなされないようにすること、(ii) 本規約に従ってお客様が本サービスを継続して利用できるよう、必要なライセンスを取得すること、(iii) 30日前の書面通知によりお客様のアカウントを終了し、終了対象となる本サービスの残存するサブスクリプション期間に対応する前払い料金を返金すること。

ただし、以下の場合には、上記の防御および補償義務は適用されません：(I) eevaが提供していないソフトウェア、ハードウェア、データまたはプロセスとの組み合わせにより侵害が生じた場合（当該組み合わせがなければ侵害とならない場合）、(II) eevaまたはeevaが認めた第三者以外による本サービスの改変に起因する場合、(III) お客様による本規約、注文書またはドキュメントの違反に起因する場合。

お客様による補償：お客様は、本規約第2.2条に違反した本サービスの利用に起因して、第三者からeevaまたはその関連会社に対して提起される請求、訴訟その他の手続（以下「eeva補償請求」といいます）について、eevaおよびその関連会社を防御する責任を負うものとします。また、お客様は、当該eeva補償請求の結果としてeevaに対して最終的に認められた損害、弁護士費用および費用、またはお客様が書面で承認した和解に基づきeevaが支払った金額について、eevaを補償するものとします。

ただし、eevaが以下の条件を満たす場合に限ります：(i) eeva補償請求について速やかにお客様へ書面で通知すること、(ii) 当該eeva補償請求の防御および和解について、お客様に単独で管理する権限を与えること、(iii) お客様の費用負担により、合理的な範囲で必要な協力を行うこと。ただし、当該eeva補償請求がeevaによる本規約、注文書またはドキュメントの違反に起因する場合には、本条の補償義務は適用されません。

唯一の救済手段：本第10条は、本条に定める第三者からの請求に関して、補償を行う当事者の唯一の責任および、補償を受ける当事者の唯一の救済手段を定めるものとします。

準拠法および管轄

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、カナダ・ケベック州の法令に準拠し、これに従って解釈されるものとします。また、本規約に起因または関連して生じるすべての事項、請求、訴訟または紛争については、カナダ・ケベック州の裁判所が専属的管轄権を有するものとします。

その他の条項

1. 完全合意・変更：本規約（注文書（Order Form）、および参照により本規約に組み込まれるすべての付属書類およびオンラインポリシーを含む）は、本規約の対象事項に関する当事者間の完全な合意および理解を構成するものであり、当該事項に関して、書面または口頭を問わず、これまでのすべてのやり取り、協議、交渉、提案およびその他の合意に優先します。注文書と本規約との間に内容の不一致がある場合には、注文書の条件が優先して適用されるものとします。また、本規約および注文書（Order Form）は、お客様が発行するいかなる発注書（Purchase Order）の条件にも優先するものとします。お客様は、本規約およびその変更内容を確認するため、定期的に本ページを閲覧することが推奨されます。eevaは、いつでも本規約を変更することができます。eevaは、変更後の規約が効力を生じる日の少なくとも10日前までに、重要な変更について通知します。当該変更後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
   
   
2. 当事者の関係：当事者は、それぞれ独立した事業者として行動するものとします。本規約は、当事者間において、パートナーシップ、フランチャイズ、合弁事業、代理関係、信託関係または雇用関係を構成するものではありません。
   
   
3. 輸出規制：各当事者は、米国政府の制裁対象リストに掲載されていないことを表明するものとします。お客様は、ロシアまたは米国の禁輸対象国・地域（現在はキューバ、イラン、北朝鮮、シリアまたはクリミア）において、本サービスへのアクセスまたは利用をいかなるユーザーにも許可してはならず、また米国の輸出関連法令に違反する形で本サービスを利用させてはなりません。
   
   
4. 贈収賄禁止：いずれの当事者も、本規約に関連して、相手方の従業員または代理人から、違法または不適切な賄賂、リベート、謝礼、影響力行使のための支払い、キックバックその他の利益を受領しておらず、また提供されていないことを表明するものとします。
   
   
5. 譲渡：関連会社への譲渡を除き、いずれの当事者も、相手方の事前の同意（当該同意は不合理に拒否されないものとします）なく、本規約または本規約に基づく権利の全部または一部を譲渡し、または義務の履行を第三者に委任することはできません。関連会社への譲渡が行われた場合、譲渡する当事者は速やかに相手方に通知し、本規約に基づく支払義務を履行し続けるものとします。上記の制限を前提として、本規約は当事者およびその承継人・譲受人に対して拘束力を有し、その利益のために効力を有するものとします。
   
   
6. 不可抗力：サブスクリプション料金の支払義務を除き、他の規定にかかわらず、天災、政府の措置、テロ行為、社会不安、合理的に制御不能な技術的障害など、当事者の合理的に制御できない事由により義務の履行が遅延した場合、当該遅延は本規約違反とはみなされません。ただし、当該当事者は、合理的な範囲で速やかに相手方へ通知し、可能な限り早期に履行を再開するよう努めるものとします。
   
   
7. 通知および電子通信への同意：本規約に基づきeevaからお客様へのすべての通知は、書面により、(i) 国際的に認知された翌日配送サービス（以下「宅配便」といいます）を利用して、または注文書に記載されたお客様の連絡先住所宛に送付する方法、もしくは (ii) 本サービス上での一般的な通知、またはお客様が提供した電子メールアドレス宛の電子メールにより行うことができます。当社への通知は、(i) 上記に記載された住所宛に宅配便により送付する方法、または (ii) 電子メール（info@eeva.ai）により行うものとします。すべての通知は、電子メールによる場合には送信時に到達したものとみなされ、それ以外の方法による場合には、受領時、または上記で認められた方法により郵送もしくは宅配便に引き渡された後2営業日を経過した時点のいずれか早い時点で到達したものとみなされます。
   
   
8. 権利不放棄および分離可能性：いずれの当事者も、権利または請求の行使もしくは執行を行わなかった場合、またはその行使もしくは執行が遅れた場合であっても、それにより当該権利または請求を放棄したものとはみなされず、後にこれを行使または執行する権利にいかなる影響も及ぼさないものとします。また、一方当事者が相手方の不履行または違反を放棄する場合には、書面による場合に限り有効とし、当該放棄は、将来の不履行または違反を自動的に放棄することを意味するものではありません。本規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は分離可能なものとみなされ、本規約のその他の条項の有効性および執行可能性には影響を及ぼさず、引き続き完全に効力を有するものとします。
   
   
9. 存続条項：本規約のうち、その性質上存続することが予定されているすべての条項（第3条（知的財産権）、第5条（料金および支払い）、第6.4条（アカウント終了の効果）、第7条（機密性、セキュリティおよびデータプライバシー）、第8条（保証および免責）、第9条（責任の制限）、第10条（補償）、第11条（eevaの契約主体、準拠法および管轄）、第12条（その他）および第13条（定義）を含みますが、これらに限られません）は、お客様による本サービスの利用に関する本契約が終了した後も引き続き有効に存続するものとします。
   
   
10. 連絡先：本サービスまたは関連するシステムに関する不具合、事故、懸念事項またはその他の苦情については、support@eeva.ai
    までご連絡ください。
    
    

定義

本規約において、別途定義される用語に加え、以下の用語はそれぞれ以下に定める意味を有するものとします：

アカウント：本サービスへのアクセスおよび利用のために、お客様またはお客様に代わって作成されるアカウントまたはこれに類する利用環境をいいます。

関連会社：対象となる法人を支配する法人、当該法人により支配される法人、または当該法人と共通の支配下にある法人をいいます。なお、本定義において「支配」とは、対象法人の議決権の50％超を直接または間接に保有することを意味します。

API：当社が開発、提供またはライセンスするアプリケーション・プログラミング・インターフェースであり、本サービスにより提供される特定の機能へのアクセスを可能にするものをいいます。

ドキュメント：本サービスの機能を明示する書面または電子形式の資料、画像、動画、テキストまたは音声等であって、本サービスを通じて、またはその他の方法により、当社がお客様またはユーザーに提供または利用可能にするものをいいます。

注文書（Order Form）：本規約を参照し、当事者間で締結されるサービス注文書または作業明細書であって、本サービスに関するサブスクリプション情報（導入支援サービス、サブスクリプション料金、支払情報、適用モジュールおよびサブスクリプション期間の詳細を含む）を定めるものをいいます。

個人データ：生存する個人に関する情報であって、当該情報単独または他の情報と組み合わせることにより、当該個人を識別できる、または識別可能となるものをいいます。ただし、eevaが当該情報についてデータ管理者として取り扱う場合において、eevaの業務上の連絡先となるお客様の従業員または代表者に関する情報は、個人データには含まれません。

処理：個人データに対して行われるあらゆる操作または一連の操作をいい、その方法が自動的であるか否かを問いません。これには、収集、記録、整理、保存、変更または修正、検索、参照、利用、送信による開示、配布またはその他の方法による提供、照合または結合、制限、消去または破棄が含まれます。

機微個人情報：個人の人種または民族的出自、政治的見解、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟状況、遺伝情報、特定の個人を識別するための生体情報、健康に関する情報、性生活または性的指向に関する情報、政府発行の識別番号、パスポート番号、社会保障番号、金融情報、クレジットカード情報、犯罪歴または有罪判決に関する情報、ならびに適用されるデータ保護法において機微とされるその他の情報をいいます。

サービスデータ：お客様が本サービスの利用に関連して、自らのアカウントを通じて本サービスに送信または登録するすべての電子データ、テキスト、メッセージ、電子メール、個人データその他の資料をいいます。

本サービス：eevaが提供する独自のクラウドベースのプラットフォームであり、ネイティブモバイルアプリケーションおよび対応するウェブブラウザを通じて、デスクトップまたはタブレット端末からインターネット／クラウド経由で利用可能なものをいいます。本サービスには以下が含まれます：(i) 製品化および自動化されたコンサルタントとして提供される情報セキュリティおよびコンプライアンスサービス、(ii) ウェブサイト上に登録された監査人を通じて提供される、システムレベルおよび組織レベルの統制に関する監査サービス、(iii) eevaが今後提供する新たなサービスおよびそれらに関する更新、変更または改良。また、本サービスには、ソフトウェア、APIおよびドキュメントが個別または総体として含まれます。

ソフトウェア：当社が（ダウンロードまたはインターネット経由で）提供するソフトウェアであって、本サービスに関連する機能を利用するためのものをいいます。

サブスクリプション期間：関連する注文書において定められた、お客様が本サービスを利用するために契約した期間をいいます。

第三者サービス：APIまたはその他の方法を通じて本サービスと連携する第三者のアプリケーションまたはサービスであり、利用にあたって当該第三者サービスのアカウントが必要となるものをいいます。

ユーザー：本サービス内で指定された利用者をいい、アカウント管理者、代理人およびその他の指定ユーザーを含みます。

ウェブサイト：当社が所有および運営するウェブサイトおよびウェブアプリケーションをいい、www.eeva.ai および関連するサブドメイン、ならびに本サービスへのアクセスに使用されるその他のウェブベースのプラットフォームを含みます。