プライバシーポリシー

最終更新:2026年2月

こんにちは!私たちは eeva(以下、「当社」「私たち」)です。

当社は、皆さまのプライバシーを大切にし、個人情報を安全に保護することに取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、個人情報の収集・利用・開示方法を含む、当社のプライバシーに関する取り扱いについてご説明するものです。

本ポリシーは、質問と回答の形式で構成されており、内容をわかりやすく確認できるようになっています。ぜひよくご確認ください。

当社に個人情報を提供した場合、または当社のサービスやプログラムに登録・利用した場合、本ポリシーに記載された内容に基づき、個人情報の収集・利用・開示に同意したものとみなされます。本ポリシーは随時更新されることがあります。なお、同意はいつでも撤回することができます。撤回方法については、本ポリシー内の該当セクションをご確認ください。

本ポリシーに関してご質問やご不安がある場合は、下記問い合わせ先よりお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ先:
Privacy Officer
eeva Solutions Inc.
495-4020 rue Saint-Ambroise
Montréal QC H4C 2E1
Canada
privacy@eeva.ai

本ポリシーでは、クッキー(以下で定義)などのトラッキング技術の利用についても対象としています。「クッキー」の意味やその利用方法の詳細については、こちらをクリックして本ポリシー内の該当セクションをご確認ください。

Iまた、本ポリシーでは、興味関心に基づく広告(Interest-Based Advertising)における個人情報の利用についても含まれます。この内容の詳細については、こちらをクリックして本ポリシー内の該当セクションをご確認ください。当社は、当社のウェブサイト上または本サービスの一部として、興味関心に基づく広告を実施することはありません。これらの広告は、当社のウェブサイトおよびソーシャルメディアを通じてのみ実施されます。

当社は Digital Advertising Alliance(DAA)の参加企業として、DAAの興味関心に基づく広告に関する原則に従い、当社のデジタルマーケティングの取り組みについて、より明確な通知、透明性、および利用者によるコントロールの機会を提供しています(本ポリシーに記載のとおり)。

本プライバシーポリシーは、当社の製品およびサービスをご利用になる場合、またはその他の形で当社とやり取りを行う場合に適用されます。具体的には、以下のような場合が含まれます:

  • 対応ブラウザを通じて当社のウェブアプリケーションにアクセスまたは利用する場合
    当社のウェブサイト(https://eeva.ai/)を閲覧または利用する場合
  • 当社の製品、コンテスト、またはワークショップに登録する場合
  • 当社のブログを通じて当社とやり取りする場合
  • 当社のオンラインまたは対面イベントに登録する場合
  • 当社が随時実施するアンケートに回答する場合
  • 電子メールやソーシャルメディアなどを通じて当社に連絡する場合

(以下、これらを総称して「本サービス」といいます)

本プライバシーポリシーは、iOS、Android、タブレット、ウェブアプリケーションを含むすべてのプラットフォームにおける当社の製品およびサービスに適用されます。プラットフォームの種類にかかわらず、同一のデータ保護および取扱い基準が適用されます。

“当社の本サービスには、ソーシャルメディアのアカウント情報を含む第三者の資料またはコンテンツが表示される場合があり、これによりコンテンツの共有や、第三者のウェブサイト、コンテンツまたはサービスへのリンクが提供されることがあります。
場合によっては、これらの第三者が皆さまの個人情報を処理することがあります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者が提供するウェブサイト、コンテンツまたはサービスには適用されません。


また、当社はこれらの第三者のプライバシー慣行について一切の責任を負いません。第三者のウェブサイト、コンテンツまたはサービスをご利用になる前に、それぞれのプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。”

「個人情報」は法律上の用語ですが、ここで定義をわかりやすく説明します:

個人情報とは、直接的または間接的に個人を識別できるあらゆる情報を指します。また、それ単体では個人情報に該当しない場合でも、他の情報と組み合わせることで個人を特定できるデータも含まれます。

例えば、服の色そのものは個人情報ではありません。しかし、その服の色を身に着けている人が特定の状況において一人しかいない場合、その情報から個人を識別することが可能になります。

“当社では、「クッキー」も個人情報の定義に含めています。クッキーとは、ウェブサイトがデバイス上に保存する小さなファイルや記録データのことです。サーバーには記憶機能がないため、さまざまな用途で活用されています。
また、ピクセル、タグ、ウェブビーコン、デバイス識別子など、同様の目的を持つ技術もクッキーに含めています。クッキーは、異なるウェブサイト間でユーザーの行動を追跡したり、さまざまな目的で利用されることがあります。クッキーにはいくつかの種類があります:

  • (1)必須(Essential
  • (2)機能(Functional)
  • (3)マーケティング(Marketing)
  • (4)分析(Analytics)


クッキーの中には、ウェブサイトの利用中のみ有効なものもあれば、数か月または数年にわたって保存されるものもあります。当社が収集するクッキーの詳細については、こちらをクリックして該当セクションをご確認ください。”

当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります:

  • 電子的データおよび利用状況データ;
  • 識別情報;
  • サブスクリプション、参加およびフィードバックに関するデータ;
  • 性別;
  • ソーシャルメディアに関するデータ;
  • 言語;
  • アンケート回答データ;
  • 国;
  • 同意に関するデータ;
  • 通信内容データ;
  • 認証情報;
  • 連絡先および住所情報;
  • 職業に関する情報(当社の求人に応募された場合);
  • サポートに関するデータ;


当社のウェブサイト、またはLinkedInなどの第三者サービスを通じて、求人に応募するためにアクセスまたは登録することができる場合があります。また、第三者に対して、お名前、電話番号、メールアドレス、内部参照情報、履歴書やカバーレターの内容、その他の情報を当社へ提供することを許可する選択肢が提供される場合があります。

このような第三者サービスとの連携を許可した場合、当社は、当該サービスから提供されるお名前、メールアドレスおよびその他の情報にアクセスし、保存し、本プライバシーポリシーに従って利用および開示することができます。

どのような個人情報が当社に提供されるかを理解するために、各第三者サービスのプライバシーポリシーおよびプライバシー設定をご確認のうえ、必要に応じて設定を変更してください。第三者サービスをご利用になる前および求人に応募する前には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーを十分にご確認ください。


当社は、健康情報、人種、宗教、性的指向などの機微な個人情報を取得することはありません。このような機微情報は、いかなる方法でも当社に送信しないでください。”

当社は、以下の目的のために、個人情報およびその他の情報を利用する場合があります:

  • 当社の製品およびサービスの利用体験をより良いものにするために、情報を提供するため;
  • 当社のプログラムやプロジェクトにおける体験を改善・最適化し、皆さまの関心に合う新たな製品およびサービスを開発するため;
  • 当社の製品およびサービスにおける利用体験を一人ひとりに合わせるため;
  • 当社の製品およびサービスをご利用いただく際に、参加者または顧客向けサポートを提供するため;
  • 当社の製品およびサービスの利用体験に関連してご連絡を行うため;
  • 当社の事業、製品およびプロジェクトに関する調査および分析を行うため;
  • ソーシャルメディア上で当社をフォローまたは当社とやり取りを行った場合に、適用される法令(同意に関する規制を含みます)に従い、マーケティングまたは広告目的で個人情報を処理するため;
  • 当社の製品およびサービスの利用体験に関するフィードバック、意見およびコメントを収集するため;
  • 製品やプロジェクトに関する更新や通知、新サービスの案内、ならびに皆さまの同意に基づき、関心をお持ちいただける可能性のあるプロモーション情報をお届けするため;
  • 法的請求の調査、法的義務の遵守、または当社の法的権利を守るため;


当社は、上記の目的に加え、皆さまの同意を得たその他の目的、または適用される法令により許可または要求される範囲において、個人情報を利用する場合があります。

当社は、本サービスを適切に機能させるため、マーケティングを行うため、ウェブサイト上の機能を提供するため、パフォーマンスを分析するため、およびサービスのセキュリティを向上させるためにクッキーを使用しています。また、クッキーは不具合やエラーの特定にも役立ちます。当社は、自社が設定するクッキー(ファーストパーティクッキー)と、パートナーにより当社のウェブサイトに設定されるクッキー(サードパーティクッキー)の両方を使用しています。

クッキーにはさまざまな種類があります。当社では、以下の2種類のクッキーを使用しています。

  • ファーストパーティクッキー:当社が発行し、当社のみが設定または取得できるクッキーです。ウェブサイトのウェブサイトを利用者ごとに最適化するなど、当社固有の目的のために使用されます。
  • サードパーティクッキー:他の事業者によって当社のウェブサイトに設定されるクッキーです。新たな機能の提供や広告配信などの目的で使用されます。


また、クッキーはその役割に応じて以下のカテゴリに分類されます。当社はこれらすべてのカテゴリに該当するクッキーを収集しています:

  • 必須(Essential):本サービスの基本的な機能を提供するために必要なクッキーです。ログイン情報、セッションID、言語設定、セキュリティ関連のクッキーなどが含まれます。
  • 機能(Functional):各種機能の提供や、設定・同意・環境設定などの情報を記憶するために使用されます。
  • 分析(Analytics):本サービス利用時のトラフィックやユーザーの行動に関する統計データ(集計データ)を生成するために使用されます。例えば、ユーザーがページに滞在する時間や広告の効果などを把握することができます。例として、「_ga」というクッキーは、Google Analyticsによって利用され、サービス上でのユーザーの行動に関するデータを収集します。
  • マーケティング(Marketing):ユーザーに関連性の高い広告を表示するために使用されます。このために、複数のウェブサイトにまたがるユーザーの行動を追跡・分析する必要があります。クッキーは、当社のパートナーを通じてこれを可能にします。例えば、「_fbp」や「fr」はFacebookによって設定されるクッキーであり、ターゲティング広告の配信に使用されます。また、「bcookie」はLinkedInによって設定され、広告目的でユーザーの追跡に使用されます。

はい、使用しています。当社は、ウェブサイトおよびウェブアプリケーションにおいて、分析用クッキーの一部としてGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、ユーザーが当社のウェブサイトとどのように利用しているかを理解するためのGoogleの分析ツールです。Google Analyticsを通じて収集される情報には、ページビュー、サービス上での滞在時間、訪問者数、どのサイトやサービスから訪れたか、閲覧されたページ、セッション情報およびウェブサイトの利用状況などが含まれ、これらはすべて匿名化された形で取得されます。当社は、これらの情報を、ユーザー体験の向上およびアプリケーションの機能改善の目的にのみ使用します。サービスの機能提供または改善以外の目的、例えばマーケティングやサービスパフォーマンスと無関係な分析のために、ユーザーデータを利用することはありません。

“はい、実施しています。当社はマーケティング戦略の一環として、ターゲティングクッキーを使用しています。これは「興味関心に基づく広告(Interest-Based Advertising)」と呼ばれるもので、「ターゲティング広告」または「行動ターゲティング広告」とも呼ばれます。リターゲティングとは、オンライン上での閲覧行動に基づいて、表示される広告が個別に最適化される仕組みを指します。この仕組みはクッキーによって実現されており、場合によっては法律上、個人情報とみなされる電子データの処理を伴います。

このような広告に抵抗がある場合は、クッキーやその他のトラッキング技術を管理することで、興味関心に基づく広告の配信を停止(オプトアウト)することができます。方法については、こちらをクリックして本ポリシー内の該当セクションをご確認ください。また、ブラウザベースのオプトアウトツールである「WebChoices」を利用することも可能です。モバイル端末をご利用の場合は、Apple App Store、Google Playストア、またはAmazonストアから「DAA Choice App」をダウンロードすることができます。さらに、「AdChoices」では、クッキーの管理やブロック方法についての追加の手段や説明が用意されており、クッキーを削除した後でもオプトアウト設定を維持するためのプラグインも利用できます。”

当社は、アプリの機能を提供または改善するために不可欠な場合を除き、ユーザーデータを第三者に提供することはありません。

第三者のサービスプロバイダーと共有されるデータは、eevaの主要なサービスの提供およびユーザー体験の向上の目的にのみ使用されます。

マーケティング、広告、またはその他の無関係な事業活動を含め、これら以外の目的でユーザーデータを提供することはありません。

当社が利用している第三者サービスプロバイダーは以下のとおりです。

また、いかなる場合においても、ユーザーデータまたはその他の個人データを第三者に販売、貸与、または取引することはありません。

当社によるユーザーデータの利用および第三者への提供は、アプリの機能提供および改善の範囲に厳格に限定されており、GoogleのAPI Services User Data PolicyおよびAppleのUser Privacy & Data Use Policyを遵守しています。

また、サービス提供者としての当社の義務を履行するため、または当社の法的権利を守るために必要または適切であると判断した場合には、個人情報を開示することがあります。

当社が利用している主な第三者サービスプロバイダーは以下のとおりです:

  • クラウドホスティングおよびインフラ:Microsoft Azure、Azure DevOps、Azure Bot Service
  • 分析およびパフォーマンス監視:Amplitude、Hotjar、Google Analytics
  • マーケティングおよび広告: Facebook Pixel、Google AdSense、LinkedIn、Instagram、Pinterest
  • 決済処理:Stripe
  • コミュニケーションおよび業務ツール:Google Suite、Typeform、Dynamics 365
  • AIサービス:OpenAI、Google(Google Cloud AI)


当社が第三者サービスプロバイダーに個人情報を提供する場合には、本プライバシーポリシーに定めるルールが遵守されるよう合理的な措置を講じるとともに、当該第三者が適切なセキュリティ対策を実施するための十分な保証を有していることを確認します。また、当社は、サービスプロバイダーが個人情報を不正な第三者に開示したり、自らのマーケティング目的で利用することを認めていません。当社のサービスプロバイダーに関する詳細については、「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先までご連絡ください。

当社がそれ以外の目的で第三者に個人情報を開示する場合には、開示先およびその目的を明示し、必要に応じて、あらかじめ皆さまの同意を得ます。

当社は、サービス提供者として皆さまに対する義務を履行するため、または当社の権利を守るために、当該利用または開示が許可されている、必要である、または適切であると合理的に判断した場合に限り、個人情報の利用または開示を行うことがあります:

  • 適用される法令(居住国以外の法令を含みます)に基づく場合;
  • 法的手続きに対応するため;
  • 公的機関または政府当局(居住国外の機関を含みます)からの要請に対応するため;
  • 契約条件を履行するため;
  • 当社または当社の関連会社・子会社の事業を保護するため;
  • 当社、関連会社、ユーザー、またはその他の第三者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため;
  • 利用可能な法的救済手段を行使するため、または損害を最小限に抑えるため;

また、Google APIを通じて取得した情報の他のアプリへの利用および転送については、Google API Services User Data Policy(Limited Use要件を含む)を遵守します。

“当社は、皆さまの同意に基づき、または適用される法令により許可もしくは義務付けられている場合に、個人情報の収集、利用および開示を行います。

同意の取得方法は、状況や収集する個人情報の種類、およびその重要度に応じて異なります。各国の法令に従い、状況や個人情報の内容や重要度に応じて、明示的な同意または黙示的な同意が適用される場合があります。皆さまが当社に個人情報を提供された場合には、本プライバシーポリシーに記載された内容に基づき、個人情報の収集、利用および開示に同意されたものとみなされます。

当社は、個人情報の収集時に同意を取得します。また、収集時に特定されていない目的で個人情報を利用する場合には、その新たな目的で利用する前に、改めて同意を取得します。

皆さまは、「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先を通じて、いつでも個人情報の収集、利用または開示に関する同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、当社が提供するプログラムまたはサービスをご利用いただけなくなる場合があります。

ただし、同意の撤回を実施する前に、本人確認のための適切な情報の提供をお願いする場合があります。また、場合によっては、同意の撤回により、サービスやプログラムの提供を継続できなくなることがあります。

他の個人に関する個人情報を当社に提供する場合には、本プライバシーポリシーに記載された内容に基づき当社が当該情報を収集、利用および開示できるよう、当該本人から同意を取得する責任は、提供者ご自身にあります。”

当社は、個人情報を収集した目的を達成するために必要な期間に限り、または適用される法令により許可もしくは義務付けられている範囲においてのみ、個人情報を利用または保管します。

“当社は、個人情報を紛失、盗難、不正アクセス、開示、複製、利用または改ざんから保護するために、適切な物理的、組織的、契約上および技術的な安全対策を講じています。また、個人情報へのアクセスが許可されるのは、業務上その情報を知る必要がある者、またはその職務上合理的に必要とされる者に限られるよう、必要な措置を講じています。

ただし、上記の対策を講じている場合であっても、情報の送信または保存の方法が100%安全であることや、問題が一切発生しないことを保証するものではありません。したがって、完全な安全性を保証することはできません。

万が一、当社とのやり取りが安全ではなくなったと考えられる場合(例えば、当社に提供された情報の安全性が損なわれた可能性があると感じられる場合)には、「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先まで、速やかにご連絡ください。また、皆さまの個人情報に関するセキュリティ侵害が発生したことを当社が認識した場合には、適用される法令に基づき必要とされるときは、当該セキュリティ侵害について皆さまおよび関係当局に通知します。”

“当社からのメールの受信を希望されない場合は、当社から送信されるメールの下部にある「配信停止(unsubscribe)」リンクをクリックすることで、配信を停止することができます。また、「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先を通じて当社に直接ご連絡いただくことでも、配信停止の手続きを行うことができます。

当社は、配信停止のご依頼には速やかに対応するよう努めておりますが、手続きの完了までに一定のお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。”

一定の条件および適用される法令に基づき、皆さまには以下の権利があります:

  • アクセス権:当社が皆さまの個人情報を処理しているかどうかを確認し、処理している場合には当該個人情報へのアクセスを求める権利があります。これにより、当社が保有する個人情報のコピーおよび関連する一定の情報を受け取ることができます。
  • 訂正権:当社が保有する不完全または不正確な個人情報について、訂正を求める権利があります。
  • 同意の撤回:当社が同意に基づいて個人情報を処理している場合には、その同意を撤回する権利があります。


また、皆さまには、データ保護監督機関に対して苦情を申し立てる権利があります。特に、普段お住まいの国や地域、当社の所在地、またはデータ保護法違反が発生したとされる国・地域の監督機関に申し立てることができます。

これらの権利を行使される場合は、「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先までご連絡ください。なお、ご本人確認のために適切な身分証明書等のご提示をお願いする場合があります。これらの情報は当該目的のためにのみ使用されます。

それでもなおご満足いただけない場合は、オンラインフォームを通じてカナダのプライバシーコミッショナー事務局(Office of the Privacy Commissioner of Canada)に苦情を申し立てることができます。また、カナダ国外にお住まいの場合は、お住まいの地域のプライバシー監督機関に申し立てることも可能です。

カナダにお住まいの場合は、同機関のインフォメーションセンターにもお問い合わせいただけます:

電話
受付時間:午前9時~午後4時(EST)
フリーダイヤル:1-800-282-1376

郵送先
Office of the Privacy Commissioner
30 Victoria Street
Gatineau, Québec
K1A 1H3

“皆さまの個人情報は、主にカナダおよびアメリカ合衆国において保管されます。

ただし、当社が施設を有する国、または当社が第三者のサービスプロバイダーを利用している国において、個人情報が保存および処理される場合があります。その結果、皆さまの個人情報は、お住まいの国以外の国に移転される可能性があり、その国では、皆さまの国とは異なるデータ保護に関する法令が適用される場合があります。このように国外で取り扱われる個人情報は、その所在国の法令に従うこととなり、当該国の政府、裁判所、法執行機関または規制当局に対して、当該国の法令に基づき開示される可能性があります。ただし、皆さまの個人情報の取扱いに関する当社の方針は、常に本プライバシーポリシーに従って適用されます。”

“本プライバシーポリシーは、本ページ下部に記載された「最終更新日」時点の内容が適用されます。当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。別途記載がない限り、変更後の内容は、改訂版のプライバシーポリシーとして公開された時点で直ちに効力を生じます。変更内容については、本サービス上またはその他の方法によりお知らせする場合があります。

本プライバシーポリシーの変更に関する通知が公開または周知された後に、皆さまが当社に個人情報を提供した場合、当社のプログラムに登録または参加した場合、またはその他の方法で当社と自発的にやり取りを行った場合には、改訂後のプライバシーポリシーに基づく個人情報の収集、利用および開示に同意したものとみなされます。”

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